Časté kladené dotazy

Garance doručení květin příjemci

Garantujeme doručení květin v časovém intervalu, který si při objednávce vyberete. Květiny vašemu blízkému doručíme včas a budou čerstvé. Vybíráme pro vás květiny od prověřených dodavatelů. Po doručení vám zašleme potvrzení na e-mail a zároveň vás požádáme o ohodnocení našich služeb.

Jak objednat květinu?

KROK (1) Vyberte produkt (kytici nebo dárek), který se vám líbí.

KROK (2) Zvolte variantu (velikost) kytice, pokud je dostupná ve více verzích, a potvrďte tlačítkem Objednat.

KROK (3) V nákupním košíku zkontrolujte obsah objednávky a pokračujte kliknutím na tlačítko Pokračovat.

KROK (4) Vyberte, zda chcete kytici doručit, nebo si ji vyzvednout na prodejně.

KROK (5) Zvolte místo doručení a klikněte na Pokračovat.

KROK (6) Vyberte v kalendáři dostupný den doručení a následně čas. Potvrďte tlačítkem Pokračovat.

KROK (7) Vyplňte údaje o příjemci (doporučujeme připojit také osobní věnování). Následně vyplňte údaje o sobě. Pokud je příjemce hůře k nalezení, využijte pole Poznámka k objednávce.

KROK (8) Vyberte platební metodu. Pokud je na doručení málo času (do 24 hodin), doporučujeme platbu kartou nebo jinou okamžitou metodou. Pokračujte kliknutím na Objednat a zaplatit.

Po odeslání objednávky obdržíte do jedné minuty potvrzovací e-mail. Po připsání platby vám zašleme potvrzení o jejím přijetí.

Jakmile je kytice doručena, obdržíte e-mail s potvrzením doručení.

Kdy je možné květiny nejdříve doručit?

Šumperk a okolí

Pracovní dny

Objednané zboží (kytice a další dárkové zboží) doručíme v den vaší objednávky, obvykle nejdříve za 180 minut od provedení a zaplacení objednávky.

Víkendy a státní svátky

Objednané zboží (kytice a další doplňkové zboží) můžeme doručit o víkendu a ve státní svátek, pokud je objednávka přijata a zaplacena nejpozději do 16:00 v pracovním dni předcházejícím požadovanému dni doručení.

V případě květinových svátků (sv. Valentýn, MDŽ a Den matek) je možné objednávat standardně i o víkendech.